مقاله پژوهشی حاضر که به بخشبندی بازار گردشگری منطقه آزاد کیش: رویکردی نو به روش نقشه مفهومی برند میپردازد، بهقلم محمد صالح ترکستانی، کبری بخشی زاده برج و پدرام جاهدی و به همتِ فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری منتشر شده است.
موفقیت مقاصد گردشگری، در گرو درک صحیح تصویر برند مقصد در ذهن افراد است اما افراد متفاوت، تصویرهای ذهنی متفاوتی دارند که این تفاوت بهصورت بالقوه مبنایی برای بخشبندی در بازار گردشگری است.
پژوهش حاضر، در وهله اول تلاشی برای توسعه روش نقشه مفهومی برند است که با کمک بهسازی آن با یک الگوریتم ابداعی انجام شده است؛ بنابراین، پژوهش از نظر هدف توسعهای است. در وهله دوم، برای کاربست بهسازی روش نقشه مفهومی برند در عمل این روش برای برند گردشگری منطقه آزاد کیش استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، افراد در سطح شهر تهران در دو دسته افراد دارای سابقه بازدید و افراد فاقد سابقه بازدید از منطقه آزاد کیش و روش نمونهگیری در دسترس بوده است. انجام چهار مرحله استخراج، بخشبندی، ترسیم و تفسیر نقشههای ذهنی در نهایت به شناسایی هفت بخش برای بازار گردشگری منطقه آزاد کیش منجر شد. بر اساس نتایج تحقیق، در میان افراد دارای سابقه بازدید چهار بخش گردشگران لوکس، گردشگران حساس به قیمت، گردشگران غیروفادار و طبیعت گردان و در میان افراد فاقد سابقه بازدید نیز سه بخش خریداران، تفریح گران و مهاجران وجود دارد.